Las reglas claras, por escrito.

Firmamos un acuerdo de confidencialidad antes de acceder a cualquier información de tu empresa. Cubre datos comerciales, financieros, de clientes y de empleados, y sigue vigente después de terminar el proyecto.

Accedemos únicamente a los datos necesarios para el proceso que estamos trabajando, y los tratamos según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. No copiamos bases a servidores propios, no usamos tus datos para entrenar modelos y no compartimos información con terceros fuera de las herramientas que vos aprobaste.

Principio de mínimo privilegio: usuarios propios y auditables para cada integrante, con los permisos justos. Autenticación en dos pasos en todos los accesos. Al finalizar el proyecto, los accesos se revocan y queda un inventario escrito de qué quedó conectado con qué.

La IA corre sobre proveedores con certificaciones vigentes (SOC 2 Type II, ISO 27001) y siempre bajo tus cuentas y contratos: OpenAI, Anthropic, Google, la API oficial de WhatsApp Business (Meta), Mercado Pago y las herramientas que ya usás. Si un proveedor no nos convence en seguridad, no lo usamos.

Todo lo que construimos para tu empresa — código, flujos, agentes, prompts y documentación — queda a tu nombre y en tus cuentas. Si mañana dejás de trabajar con nosotros, todo sigue funcionando sin nosotros.

La métrica de cada sprint se define por escrito antes de empezar, contra tu línea de base. Si el resultado no cumple lo firmado, te devolvemos lo que pagaste. Sin permanencia en ningún servicio.